济南美容整形医院:无痛手术却很疼 顾客退款很麻烦

大众网济南10月20日讯 据山东电视台消息，近日，滨州的张小姐在济南美容整形医院遭遇烦心事，不仅院方原本承诺的无痛手术在真正手术时变的要多疼有多疼，在退款时更是遭到医院工作人员刁难，甚至被院方用指头指着说“无诚信”。

张小姐告诉记者，因为想解决脸上的痘坑和毛孔粗大问题，日前，在网上查询后，她来到济南美容整形医院。张小姐称医院的大夫热情的接待了她并给她又推荐了祛雀斑的项目并承诺都是无痛的，三四天就能见效，一共收费3000元。

没想到，就是医院承诺的无痛手术却让张小姐在手术中疼的无法忍受，张小姐说：“手术的时候特别疼，就是那种非要把我按住做的感觉。”

张小姐说，因为手术太痛苦加上效果也不好，她决定放弃治疗并找医院退款。张小姐告诉记者，根据医院出具的收费单，她做的是1200的项目，医院应该退还她1800才对，没想到，医院却表示是工作人员打错了单子，最多只能退1200元。

针对此医疗纠纷，医院的一位工作人员告诉记者，1200元是疗程优惠价，因为张小姐做了一次就放弃治疗了，只能按单次价格1800元收费。而对于张小姐提出的效果不好，该工作人员称，治疗效果一般一个月左右才能看出来，并反问张小姐“你觉得现在效果不好吗?”

调解现场，双方就该问题的解决产生争执，该工作人员用食指指着张小姐说：“作为一个女孩子做事情要讲究诚信，你现在讲的是什么，是个人私利，是自我感觉的东西。”

最终，在记者的干预协调下，医院最终同意尽快退还张小姐1800元的费用。